Adatkezelési tájékoztató és jognyilatkozat

Ez az adatkezelési tájékoztató a Yogamama Kft. által végzett személyes adatkezelésről, a jóga, pilates és workshop foglalkozásokon való részvétel feltételeiről, valamint az online és offline szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelési gyakorlatról nyújt tájékoztatást.

Foglalás, bérletvásárlás vagy kérdőív kitöltése során a jelölőnégyzet kipipálásával a felhasználó kijelenti, hogy az adatkezelési tájékoztatót elolvasta, megértette, és hozzájárul személyes adatainak jelen dokumentumban foglaltak szerinti kezeléséhez.

Adatkezelő

Név: Yogamama Kft.
Székhely: 1068 Budapest Lövölde tér 3. Fsz. 1. ajtó
Adószám: 32857306-2-42
Kapcsolat: 06 70 754 6372, sistersflow.hu@gmail.com

Az adatkezelő felelős a személyes adatok jogszerű kezeléséért.

Milyen adatokat kezelünk?

A Yogamama Kft. az alábbi adatokat kezelheti:

teljes név
telefonszám
e-mail cím
születési dátum
lakóhely (város vagy kerület szinten)
várandósság hete (amennyiben releváns)
gyermek(ek) száma és életkora

A szolgáltatás igénybevétele során technikai adatok is gyűjtésre kerülhetnek: IP cím, eszköz típusa, böngésző adatok, weboldal használati statisztikák.

Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:

jóga- és mozgásórákra történő jelentkezés és foglalás
bérletvásárlás kezelése
kapcsolattartás telefonon, e-mailben vagy SMS-ben
hírlevél és marketingkommunikáció küldése
ügyfélszerzés és üzleti statisztika
hirdetések optimalizálása
remarketing kampányok futtatása
szolgáltatásfejlesztés.

Az adatkezelés jogalapja

az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
jogos érdek marketing és üzleti működés céljából (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

Hírlevél és marketing kommunikáció

Az adatkezelési tájékoztató elfogadásával a felhasználó hozzájárulhat ahhoz, hogy a Yogamama Kft. e-mailben, telefonon vagy SMS-ben marketing célú megkeresést küldjön. A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni a levelek alján található leiratkozási link segítségével.

Cookie-k (sütik)

A weboldal cookie-kat használ a megfelelő működés, statisztikai elemzés és marketing célok érdekében. A felhasználó a böngésző beállításaiban bármikor módosíthatja a cookie-k használatát.

Technikai cookie-k: A weboldal működéséhez szükségesek.
Statisztikai cookie-k: Segítik a weboldal használatának elemzését.
Marketing cookie-k: Lehetővé teszik a célzott hirdetések megjelenítését.

Analitikai és hirdetési rendszerek

A Yogamama Kft. különböző online marketing eszközöket használ a hatékonyság növelése érdekében:

Meta (Facebook / Instagram) Pixel

Lehetővé teszi a hirdetések hatékonyságának mérését és remarketing hirdetések megjelenítését. Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/privacy/policy

Google Analytics és Google Ads

Statisztikai információk gyűjtése és remarketing szolgáltatások. Adatkezelési tájékoztató: https://policies.google.com/privacy

TikTok Pixel

Hirdetések teljesítményének mérése és remarketing kampányok. Adatkezelési tájékoztató: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

Adatfeldolgozók

A Yogamama Kft. az alábbi külső szolgáltatókat használhatja:

Meta Platforms Ireland Ltd.
Google Ireland Ltd.
TikTok Technology Limited
Hírlevélküldő szolgáltató
Online foglalási rendszerek

Adatmegőrzés

A Yogamama Kft. a személyes adatokat legfeljebb 5 évig őrzi meg, vagy az érintett törlési kérelméig. Egyes adatokat jogszabály hosszabb ideig történő megőrzésre kötelezhet.

Az érintettek jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni, adatai helyesbítését vagy törlését kezdeményezni, visszavonni hozzájárulását, illetve tiltakozni az adatkezelés ellen.

Panasz benyújtható: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: https://www.naih.hu/
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu

Részvétel foglalkozásokon és eseményeken

A részvétel minden esetben a résztvevő saját felelősségére történik. A résztvevő tudomásul veszi a fizikai aktivitással járó kockázatokat. A Yogamama Kft. és az oktatók nem vállalnak felelősséget az esetlegesen bekövetkező sérülésekért.

A résztvevő kijelenti, hogy:

egészségi állapota lehetővé teszi a részvételt
nincs orvosi ellenjavallata a mozgásnak
az oktató utasításait betartja

Várandós résztvevő esetén a jelentkező kijelenti, hogy betöltötte a 12. terhességi hetet és nincs orvosi ellenjavallata.

Kép- és videófelvétel

A foglalkozásokon fotó- és videófelvétel készülhet marketing és oktatási célból. A résztvevő jogosult előre jelezni, ha nem szeretne szerepelni a felvételeken, vagy kérheti az őt ábrázoló anyagok eltávolítását.

Jó hírnév védelme

A Yogamama Kft. fenntartja a jogot, hogy a jó hírnevét sértő valótlan állítások (pl. Google értékelések, Facebook, Instagram felületeken) esetén jogi lépéseket tegyen.

Nyilatkozat

A jelölőnégyzet kipipálásával a felhasználó kijelenti, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót elolvasta, megértette és elfogadja, valamint hozzájárul személyes adatainak a Yogamama Kft. általi kezeléséhez.